RG-Service Group было организовано в г. Алматы в 2009 году людьми, имеющими опыт работы в области ремонта и обслуживания оргтехники.
Компания работает на рынке информационных технологий (IT) в сегментах:
продажи компьютеров и оргтехники;
ремонт и обслуживание компьютеров и оргтехники.
Охват именно двух сегментов оправдан: ведь для того, чтобы сотрудникам Вашей компании было удобно и комфортно работать, одного офисного помещения недостаточно.
Необходимо приобрести мебель, а также компьютеры и оргтехнику, которые впоследствии, даже при грамотном использовании необходимо диагностировать, проводить профилактику, ремонт (различной степени сложности), и, наконец, замену.
Почему мы решили выйти на этот рынок?
Рынок IT в целом – интенсивно и успешно развивающаяся отрасль экономики.
При этом сегмент продажи персональных компьютеров является одним из основных (по итогам 2008г.). Подкрепленная спросом на недорогие системы, а также портативные ПК, динамика продаж компьютеров находится на довольно высоком уровне.
Устойчивому спросу способствуют: общий рост экономики, совершенствование и оптимизация бизнес-процессов, повышение уровня образованности потенциальных потребителей.
Сегодня компьютеры, принтеры, факсы, копировальные аппараты, сканеры, а также различные МФУ можно встретить не только в офисах компаний. Многие сотрудники переносят часть рабочего процесса домой, стирая тем самым границы делового и личного времени.
Высокий уровень предложения сегодня демонстрирует достаточно широкий диапазон: от отдельных комплектующих к компьютерам до собранных на заказ парков оргтехники. Похожая ситуация и в сегменте услуг: от заправки картриджей до комплексного обслуживания оборудования заказчика.
Уровень спроса и предложения однозначно определяет уровень конкуренции в данных сегментах, как высокий. Существует огромное количество компаний разного уровня квалификации, предлагающих самый разнообразный набор услуг потребителю. Безусловно, это рынок покупателя: он может сравнивать и выбирать.
Главными конкурентными преимуществами нашей компании являются:
Желание работать в этой области: нам интересно делиться собственным опытом, обеспечивая нормальное функционирование уже имеющейся у Вас техники и обеспечивая новой по Вашим заказам.
Возможность (способность) работать в этой области: необходимый уровень знаний, финансовая независимость;
Собственные ноу-хау, оригинальные решения, разрабатываемые персоналом нашей компании, направленные на совершенствование наших услуг и материальные выгоды для наших клиентов.
Мы всегда в курсе дела о том, что нового на рынке и как это может быть выгодно для наших клиентов.
Точные сроки выполнения договорных обязательств; достойный уровень гарантийного обслуживания.
Уважение интересов клиента; честность и справедливость в отношениях.
