С уважением MASTER. admin@startcopy.kz

На нашем сайте скачивать могут только зарегистрированные пользователи, просьба всем пройти регистрацию!

Абонентское обслуживание техники - это плановые мероприятия по техническому обслуживанию оргтехники, позволяющие продлить срок ее службы и сократить эксплуатационные расходы. Выход из строя принтера и любые проблемы с печатью требуют оперативного разрешения, однако не каждая компания в состоянии держать в своем штате специалистов по обслуживанию офисной оргтехники. Единичные заказы на ремонт и обслуживание оргтехники в специализированных фирмах могут стоить довольно дорого, поэтому наилучшим вариантом для содержания принтера в исправности является абонентское обслуживание - услуга, которую предлагает наша компания.

У нашей компании большое количество постоянных клиентов, которые пользуются услугой абонентского обслуживания принтеров в течение длительного времени. Для абонентского обслуживания принтеров заключается договор, в котором указывается перечень обслуживаемых печатных устройств, определяются требуемые профилактические работы, составляется график посещений специалиста и оговариваются цены на услуги. Нами производится бесплатный аудит технического состояния ваших принтеров, а также картриджей для определения периодичности их заправки.

Согласно установленному графику специалист будет приезжать в ваш офис и следить за техническим состоянием принтеров, выполняя смазку и чистку его деталей. Это позволит предотвратить повреждение механизмов и узлов принтера и избежать дорогостоящего ремонта. Абонентское обслуживание принтеров включает в себя не только плановые выезды мастера для технического осмотра оргтехники, но и возможность экстренных выездов в случае возникновения технических проблем. Приезда сторонних специалистов порой приходится ждать целый день, а при заказе абонентского обслуживания принтеров вы получаете гарантию, что наши мастера прибудут в офис незамедлительно.

В рамках абонентского обслуживания принтеров нами осуществляется поставка и заправка картриджей со скидкой, что сокращает затраты на расходные материалы. У нас имеется в наличии запас необходимых комплектующих и тонера для заправки картриджей, что позволяет выполнять всю работу максимально оперативно. Если решение технической проблемы непосредственно в офисе проблематично, технику потребуется везти в мастерскую. Однако ваша работа будет продолжаться в обычном режиме, так как, оказывая абонентское обслуживание, мы предоставляем возможность подмены оргтехники на время ее долговременного ремонта. При абонентском обслуживании мы оказываем и дополнительные услуги, за которые сторонним фирмам пришлось бы платить лишние деньги. Наши специалисты проконсультируют вас о правилах эксплуатации оргтехники, что снизит вероятность поломки оргтехники по причине неправильного обращения.

Обобщим все преимущества абонентского обслуживания оргтехники. Абонентское обслуживание - это отсутствие простоя в работе из-за выхода из строя оргтехники и возможность избежать дорогостоящего ремонта. Данная услуга предполагает плановые выезды мастеров для проведения профилактических работ и неограниченное количество срочных выездов в случае появления неисправностей. Ваша оргтехника будет под постоянным контролем специалиста, а скидки на расходные материалы позволят сэкономить на эксплуатационных затратах. Еще одним немаловажным преимуществом абонентского обслуживания принтеров является оказание дополнительных услуг, включающих в себя замену принтера на время его ремонта, что избавит от финансовых потерь из-за сбоя рабочего графика. Абонентское обслуживание является одним из самых экономичных и удобных способов содержать свою оргтехнику в полной исправности и не тратить лишние деньги в процессе ее эксплуатации

РЕМОНТ МОНИТОРОВ В АЛМАТЫ

ЗАКАЗАТЬ РЕМОНТ МОНИТОРА И ДРУГИЕ УСЛУГИ

Ремонт видеомониторов (в дальнейшем ВМ) представляет собой достаточно сложный процесс, имеющий свои специфические особенности, но при его проведении, как и при любой другой работе, следует обязательно придерживаться правил техники безопасности. Общие положения техники безопасности по работе с электроустановками подробно описаны во многих изданиях, по этому мы остановимся только на моментах, относящихся к нашему предмету — ВМ.

ВМ — это изделие, в конструкции которого присутствует деликатная деталь большого размера из стекла — ЭЛТ. Это обстоятельство требует от работающего повышенной осторожности на всех этапах ремонта и транспортировки ВМ. Следует избегать резких ударов как в области горло вины ЭЛТ, так и по ее экрану. Самое чувствительное место ЭЛТ — это горловина, где устанавливается обычно панель с видеоусилителями. Неосторожное снятие этой панели или боковой удар по ней может привести к потере вакуума в ЭЛТ. Это не опасно для работающего, но приводит к необходимости замены ЭЛТ. Повреждение экрана при ударе может привести к образованию множества мелких осколков стекла, которые представляют опасность для работающего. Кроме того, следует оберегать поверхность экрана от царапин, которые возникают от ее контакта с твердыми предметами или, например, песчинкой при неправильной транспортировке и проведении работ. Такие царапины будут сильно мешать пользователю ВМ, а их устранение практически невозможно, так как не удается восстановить антибликовое покрытие поверхности экрана.

Особое внимание следует обратить на наличие в ВМ высоких напряжений, которые представляют опасность для работающего, естественно, надо избегать с ними контакта. С этими напряжениями Вы можете столкнуться в блоке питания ВМ, где их величина составляет 220 В переменного напряжения, 350 В постоянного и до 600 В импульсного, а также в блоке строчной развертки и на ЭЛТ — 6 кВ и 25 кВ. Вследствие относительно большой емкости ускоряющего электрода ЭЛТ и весьма высокого напряжения на нем энергия заряда оказывается значительной и долго сохраняется. При воздействии высокого напряжения, как правило, через металлический инструмент на руки работающего, происходят самопроизвольные сокращения мышц, что приводит к резким движениям рук. Следствием этого могут быть замыкания на плате ВМ или механические повреждения, а для работающего последствия могут быть более серьезные, вплоть до электрического шока. Следует отметить, что столкнуться с высокими напряжениями работающий может и при отключенном питании ВМ. Это объясняется удерживанием напряжения на электролитических конденсаторах большой емкости и сохранением заряда на ЭЛТ. Обычно конденсаторы в блоке питания разряжаются в течение нескольких секунд, конденсаторы в цепи питания строчной развертки требуют принудительного разряда, что осуществляется путем подключения к ним резистора 500-1000 Ом. Заряд высокого напряжения на ЭЛТ может сохраняться часами, поэтому перед снятием высоковольтного провода или печатной платы с ЭЛТ необходимо ее разрядить. Это выполняется с помощью тонкой длинной отвертки с хорошо изолированной ручкой и проводом с двумя "крокодилами" на концах. Один "крокодил" подключается к металлической проволоке, натянутой на обратной стороне ЭЛТ и соединенной с 0В, другой — к отвертке Острие отвертки подводится к защитному колпачку высоковольтного провода, подводится под него и вдвигается до образования контакта с выводом. При этом слышен щелчок разряда. Контакт надо удерживать несколько секунд до полного разряда, а через минуту необходимо эту операцию повторить для уверенности в полном разряде.

Вышесказанное предусматривает выполнение еще одного положения правил техники безопасности — рабочее место должно быть организовано должным образом, а именно: стол должен быть просторным для возможно удобного расположения ВМ, измерительных приборов и инструмента. Должны быть предусмотрены подставки для фиксации ВМ в различных положениях, обеспечивающих удобный доступ для контроля и замены деталей.

Такие меры помогут избежать возможных механических повреждений ЭЛТ и плат ВМ в ходе ремонтных работ.
Причины возникновения неисправностей
1. Некачественное изготовление
Повышенный спрос на импортную компьютерную технику в нашей стране, наблюдающийся в последние 7 — 10 лет, с одной стороны, и недостаток отечественной продукции в этой области — с другой обусловили приток к пользователю огромного числа компьютеров и комплектующих изде­лий многочисленных производителей из других стран. Многие из этих производителей "выросли" исключительно на поставках в нашу страну. Заботясь, в первую очередь, об экономических аспек­тах, они не всегда должное внимание уделяют соблюдению технологии производства и, соответ­ственно, качеству продукции. Используя передовую схемотехнику и современную элементную базу, зачастую заимствованную от именитых фирм, эти производители выпускают ВМ, и по внеш­нему виду, и по качеству работы мало отличающиеся от продукции известных фирм, но надежность этих ВМ часто доставляет неприятности пользователю.

Следствием некачественного изготовления являются, как правило, нарушения технологии пайки, сборки, недоработки на стадии проектирования, применение некачественных элементов или некорректная замена элементов на аналоги (в процессе комплектации) Неисправности по этим причинам проявляются обычно в первые месяцы эксплуатации. Доля таких ВМ из всех пос­тупивших в ремонт достаточно велика и достигает 30%.
2. Нарушение правил эксплуатации ВМ
ВМ поступает к пользователю в большинстве случаев в комплекте с компьютером. При уста­новке комплекса на рабочем столе и при первом включении его, как правило, пользователь обра­щает основное внимание на его удобное расположение и торопится ознакомиться с его возможностями и программным обеспечением, часто забывая хотя бы заглянуть в технические описания, где всегда имеются рекомендации по использованию ВМ.

Следствием такой спешки может быть неправильная установка ВМ, т.е. близкое расположе­ние от нагревательных приборов, забыли установить подставку, имеющуюся в комплекте ВМ. Это все может нарушить нормальный тепловой режим ВМ, что приведет к снижению его надежности и впоследствии к возникновению неисправностей. Необходимо также соблюдать правила подключе­ния ВМ к цепям питания. Все подсоединения сигнальных кабелей и разъема питания должны про­изводиться при отключенном питании и положениях выключателей на ВМ и компьютере "ВЫКЛ". Желательно иметь соединительные кабели с проводом "земля", которые через розетки электросе­ти соединяют земли ВМ и компьютера. Отклонения от этих правил также может быть причиной не­исправности ВМ.

Часто причиной неисправности ВМ бывает подключение к некачественной сети электропита­ния т.е. использование розеток с плохим контактом, так как многие ВМ не выдерживают последо­вательного пропадания и появления вновь напряжения питания в сети с интервалом 0.5 — 1 сек. К этой категории можно также отнести неисправности из-за механических повреждений по вине пользователя

3. Естественное старение электронных компонентов
Эта причина является общей для всех изделий электронной техники, работающих в услови­ях, соответствующих проектным (указанных в технической спецификации). Старению подвергают­ся печатные платы и припой, особенно в местах повышенной температуры. Каждый используемый элемент имеет свою определенную надежность (или среднее время наработки на отказ). Для ВМ в целом также имеется такой параметр, однако, он не всегда приводится в спецификации. Как пра­вило, время наработки на отказ для ВМ составляет более 10000 часов, что соответствует 3-5 го­дам работы.

ПРИМЕР: мониторы ViewSonic
Монитор не включается, мигает световой индикатор сети.

Если мигает сетевой индикатор значит блок питания работает, просто при запуске БП возникает короткое замыкание по выходному напряжению и происходит срыв генерации. Первое что нужно проверить, это целостность следующих элементов: диод ЕR206 в блоке питания, транзистор в строчной развертке BU2520, Q812-К1917- полевой транзистор в цепи питания строчной развертки, а так же транзисторы Q811-А733, C945 и низко омные резисторы. Если все эти элементы исправны но строчный транзистор все таки сгорает то нужно проверить строчный трансформатор одним из известных способов, а лучше путем замены его на исправный. Очень редко бывают случаи когда возникают проблемы с запуском строчной развертки, тогда нужно с помощью осциллографа проконтролировать импульсы запуска на 6 ноге микросхемы TDA4857. Если импульсы отсутствуют, при поступающих на 4,3,5, всех внешних сигналов ( смотри схему), то она нуждается в замене.

4. Ремонт неквалифицированным персоналом
Имеется еще одна причина возникновения неисправностей в ВМ — это неграмотно выпол­ненный ремонт, когда в процессе ремонта неквалифицированным персоналом производится заме­на элементов путем подбора аналогов или вводятся изменения в принципиальную схему. Некорректно выполненная работа может привести в дальнейшем к дополнительным неисправнос­тям в ВМ, что сильно затруднит его окончательный ремонт.
ЗАКАЗАТЬ РЕМОНТ МОНИТОРА И ДРУГИЕ УСЛУГИ

Ремонт и обслуживание принтеров

Для наших клиентов важно качество работы оборудования. Мы уделяет самое пристальное внимание организации службы сервиса, как самого ремонта, так и последующего обслуживания вашего принтера любого производителя.

Мы знаем, что нашим клиентам дорога каждая минута, поэтому мы организовали работу так, что инженер прибывает для устранения проблемы максимально быстро, как правило в течение 3-4 часов.

Каждый инженер нашей организации является экспертом в области технического обслуживания и ремонта принтера.

Наша компания специалиализируется на обслуживании наких производителей как:HP. CANON.SAMSUNG.XEROX.Brother.
Мы производим работы по ремонту принтера, как по разовым заявкам, так и в рамках договора на техническое обслуживание, в этом случае все необходимые работы выполняются во время регулярного технического обслуживания.

Подписав с нами договор на техническое обслуживание оргтехники вы раз и навсегда забудете, что такое простой в работе и потеря драгоценного времени на ожидание приезда мастера и устраниние несправности офисного оборудования.

Проведя диагностику, перед выполнением ремонтных работ, мы обсудим с вами все работы, которые мы собираемся проводить, и все необходимые замены комплектующих и расходных материалов, и выполним их сразу после вашего подтверждения. На все замененные детали и блоки мы предоставляем гарантию.

Ремонт принтера включает в себя бесплатную диагностику заявленной неисправности, составление списка замен и работ, согласование с заказчиком цены ремонта принтера и осуществление работ и выполнение замен в соответствии с проведенным актом диагностики.

Стоимость ремонта принтера включает бесплатную его профилактику.

Профилактика включает в себя чистку всех узлов аппарата, в том числе плановую. Также в профилактику входит устранение заминов и застревания бумаги, чистка оптической системы и тракта подачи бумаги.

В случае, если для проведения ремонта принтера, необходима доставка оборудования в наш сервисный центр, то она может быть осуществлена силами нашей транспортной службы.

Если вы решите приобрести новый аппарат, то наша организация проведет списание и утилизацию устаревшего оборудавания и предложит вам современные модели по приемлемым вам ценам.

РЕМОНТ И ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КОПИРОВАЛЬНОМНОЖИТЕЛЬНОЙ ТЕХНИКИ

Для наших клиентов важно качество работы оборудования. Мы уделяет самое пристальное внимание организации службы сервиса, как самого ремонта, так и последующего обслуживания вашего копировального аппарата.

Мы знаем, что нашим клиентам дорога каждая минута, поэтому мы организовали работу так, что инженер прибывает для устранения проблемы максимально быстро, как правило в течение 3-4 часов.

Каждый инженер нашей организации является экспертом в области технического обслуживания и ремонта копиров.
Наша компания специалиализируется на обслуживании наких производителей как: СANON. TOSHIBA.PANASONIC чем свидетельствуют наши сертификаты.

Мы производим работы по ремонту ксероксов, как по разовым заявкам, так и в рамках договора на техническое обслуживание, в этом случае все необходимые работы выполняются во время регулярного технического обслуживания.

Подписав с нами договор на техническое обслуживание оргтехники вы раз и навсегда забудете, что такое простой в работе и потеря драгоценного времени на ожидание приезда мастера и устранение неисправности офисного оборудования.
Проведя диагностику, перед выполнением ремонтных работ, мы обсудим с вами все работы, которые мы собираемся проводить, и все необходимые замены комплектующих и расходных материалов, и выполним их сразу после вашего подтверждения. На все замененные детали и блоки мы предоставляем гарантию.

Ремонт копира включает в себя бесплатную диагностику заявленной неисправности, составление списка замен и работ, согласование с заказчиком цены ремонта копира и осуществление работ и выполнение замен в соответствии с проведенным актом диагностики.

Стоимость ремонта копировального аппарата включает бесплатную его профилактику.

Профилактика включает в себя чистку всех узлов аппарата, в том числе плановую. Также в профилактику входит устранение заминов и застревания бумаги, чистка оптической системы и тракта подачи бумаги.

В случае, если для проведения ремонта копира (ксерокса), необходима доставка оборудования в наш сервисный центр, то она может быть осуществлена силами нашей транспортной службы.

Если вы решите приобрести новый аппарат, то наша организация проведет списание и утилизацию устаревшего оборудавания и предложит вам современные модели по приемлемым вам ценам.